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Assistance Technique / Pièces Detachees
 
 
 

SchmuckerSchmucker investit depuis toujours en recherche et développement pour la satisfaction du client; l’entreprise peut en effet compter sur une équipe d'ingénieurs et de techniciens spécialisés ayant déjà une longue expérience et une connaissance approfondie et actualisée dans le secteur des machines de conditionnement, et également engagés dans la réalisation de machines de haute technologie.



Toute l'équipe Schmucker est en mesure de fournir des solutions immédiates aux clients en leur offrant toujours des produits actualisés, dérivant aussi de la constante collaboration avec les ingénieurs et le management des plus grandes multinationales.



 

SchmuckerLes départements électronique et mécanique s'occupent de la recherche de solutions toujours plus innovantes pour garantir des machines de dernière génération. Ils effectuent constamment les tests métrologiques pour vérifier la conformité de nos équipements aux normes internationales disciplinant les secteurs alimentaires et pharmaceutiques.


L’entreprise garantie au client la fourniture des pièces détachées pendant tout le cycle de vie des machines. Les pièces détachées peuvent être demandées à tout moment et nous les livrons dans toute l'Europe dans les 24 heures suivant la demande,  et toujours dans les meilleurs délais dans les autres pays du monde. En effet, 70% des pièces détachées sont stockées dans notre entreprise pour faire face aux cas d'urgence.

 

SchmuckerNous garantissons aussi une assistance technique par téléphone en quatre langues avec du personnel qualifié, ainsi que l'assistance par e-mail et/ou fax pendant nos heures d'ouverture. Sur demande, l’assistance technique "on-line" via internet est assurée dans le monde entier pour le diagnostic des machines.

 

 
 
 
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