Schmucker
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Kundendienst und Ersatzteile
 
 
 

SchmuckerDie Firma Schmucker hat seit jeher in die Forschung und Entwicklung investiert, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden; das Unternehmen kann auf ein Team von Ingenieuren und  technischen Experten mit langjähriger Erfahrung zählen, die tief greifende und immer aktuelle Kenntnisse im Bereich der Verpackungsmaschinen besitzen und mit der Realisierung fortschrittlichster und hoch technologischer Maschinen beschäftigt sind.



Das gesamte Schmucker-Team ist in der Lage, seinen Kunden sofortige Lösungen und immer aktuelle Produkte zu bieten, die auch von der kontinuierlichen Zusammenarbeit mit den Ingenieuren und Managern der größten multinationalen Unternehmen profitieren.



 

SchmuckerSowohl die elektronische als auch die mechanische Abteilung ist in der Erforschung immer neuer Lösungen engagiert, um Maschinen hervorbringen zu können, die dem allerneusten technologischen Stand entsprechen, und führt ständig metrologische Tests durch, um die Konformität unserer Geräte mit den internationalen Normen im Lebensmittel- und Pharmabereich zu überprüfen.


Unser Unternehmen garantiert dem Kunden die Lieferung von Ersatzteilen während des gesamten Lebenszyklus jeder Maschine. Die Ersatzteile sind jederzeit anforderbar und werden von der Firma in ganz Europa  innerhalb von 24 Stunden und auch im Rest der Welt innerhalb sehr kurzer Zeit geliefert.  Über 70% der Ersatzteile werden im Unternehmen auf Lager gehalten, um für jeden Notfall gerüstet zu sein.

 

SchmuckerDarüber hinaus wird ein technischer Kundendienst per Telefon gewährleistet, bei dem unser qualifiziertes Personal in vier Sprachen Ihre Fragen beantwortet, sowie ein Kundendienst per Email oder Fax. Diese Dienste sind sind an allen Werktagen während des ganzen Tages aktiv. Auf Wunsch steht Ihnen zusätzlich auch der technische "Online-Kundendienst" über das Internet für die Maschinendiagnose in allen Teilen der Welt zur Verfügung.

 

 
 
 
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